一※移動(dòng)4001介紹
目前只開放了40011 和40018 兩個(gè)號(hào)段?。。?/span>
1.分?jǐn)偢顿M(fèi):移動(dòng)400是中國移動(dòng)為企業(yè)客戶提供的一種通信費(fèi)用由主被叫共同承擔(dān)的業(yè)務(wù)。
2.隨心選號(hào):移動(dòng)4001百萬優(yōu)質(zhì)號(hào)碼不受地域限制,吉祥號(hào)碼隨心暢選。
3.統(tǒng)一形象:語音(4001ABCDEF)與短信(10657+4001ABCDEF)號(hào)碼呼應(yīng)
4.短信交互:集團(tuán)客戶可以通過短信與客戶進(jìn)行雙向溝通
5.智能路由:海量話務(wù)可按主叫發(fā)話位置、主叫發(fā)話時(shí)間、設(shè)定比例進(jìn)行智能路由
6.服務(wù)平臺(tái):集團(tuán)客戶可隨時(shí)隨地通過客戶自助服務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)功能設(shè)置
7.統(tǒng)計(jì)報(bào)表:強(qiáng)大的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表功能,覆蓋語音流量統(tǒng)計(jì)和短信統(tǒng)計(jì),通過折線圖、餅圖、Excel報(bào)表等方式直觀體現(xiàn)
8.增值功能:密碼接入設(shè)置、呼叫阻截、黑名單設(shè)置、呼入次數(shù)限制等增值功能,為集團(tuán)客戶提供多元化呼叫控制手段,提高業(yè)務(wù)運(yùn)營效率。
9.彩信營銷:集團(tuán)客戶可以通過直觀的彩信向客戶發(fā)送產(chǎn)品信息、優(yōu)惠活動(dòng),豐富企業(yè)營銷手段。
二※4001產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)
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1.“立體營銷”——提升營銷效果
為集團(tuán)客戶提供語音、短信、彩信等與客戶溝通的多元渠道,通過語音、文本、圖片等承載營銷信息的方式,提升營銷效果。
??? 2.“統(tǒng)一形象”——彰顯品牌價(jià)值
全國統(tǒng)一呼叫號(hào)碼,語音與短信、彩信號(hào)碼相對(duì)應(yīng),為集團(tuán)客戶提供統(tǒng)一的營銷與客服形象。
??? 3.“數(shù)據(jù)分析”——助力企業(yè)決策
強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析報(bào)表功能,為集團(tuán)客戶提供決策依據(jù),提高管理效率,優(yōu)化管理水平。
??? 4.“自助管理”——優(yōu)化用戶體驗(yàn)
為集團(tuán)客戶提供友好便捷的自助服務(wù)平臺(tái),可實(shí)時(shí)修改、查看相關(guān)功能。
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三※4001功能介紹
? ?1. 基本語音通話功能和短信功能。企業(yè)可將客戶的手機(jī)號(hào)碼導(dǎo)入4001號(hào)碼后臺(tái),發(fā)信息給客戶。短信發(fā)送號(hào)碼顯示為10657+4001號(hào)碼。此基本功能費(fèi)為100元一個(gè)月
?? 2.呼叫攔截,呼入次數(shù)限制,密碼接入,黑名單等功能開通需額外收費(fèi)。每項(xiàng)每月50元
? ?3. 后臺(tái)可免費(fèi)綁定3個(gè)號(hào)碼,超出三個(gè)50元/個(gè)。
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※彩鈴,導(dǎo)航,通話錄音功能已上線。外呼,掛機(jī)短信等功能即將上線。
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